Laatst bijgewerkt: 1 januari 2023
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en gebruik van onze website door klanten van Levelstretch ("wij", "ons", of "onze"). Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling bij ons plaatst.
Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u onze website niet te gebruiken of producten bij ons te kopen. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, en uw voortgezette gebruik van onze website na dergelijke wijzigingen vormt uw aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
De woorden waarvan de initiële letter is geschreven met een hoofdletter hebben betekenissen die zijn gedefinieerd onder de volgende voorwaarden.
In deze algemene voorwaarden:
Bij het plaatsen van een bestelling bij ons, verklaart u dat u minstens 18 jaar oud bent en over de wettelijke capaciteit beschikt om contracten aan te gaan. Als u namens een bedrijf handelt, verklaart u dat u gemachtigd bent om namens dat bedrijf te handelen.
Wanneer u een bestelling plaatst, gaat u een juridisch bindend contract aan met ons. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, inclusief maar niet beperkt tot:
Als we uw bestelling annuleren, zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte stellen en eventuele betalingen terugbetalen.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en worden weergegeven in euro's. We behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die al zijn geplaatst en bevestigd.
Betaling moet volledig worden ontvangen voordat uw bestelling wordt verzonden, tenzij anders overeengekomen. We accepteren de volgende betaalmethoden:
Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalpoorten. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op. Als er een probleem is met uw betaling, nemen we contact met u op om dit op te lossen.
We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden na ontvangst van betaling. Levertijden variëren afhankelijk van uw locatie, maar zijn doorgaans:
Internationale verzendtijden kunnen variëren en kunnen worden beïnvloed door douaneprocedures. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane of andere overheidsinstanties.
Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht, de grootte en de bestemming van uw bestelling. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven een bepaald bedrag, zoals aangegeven op onze website.
Risico en eigendom van de goederen gaan over op u zodra de goederen aan de vervoerder zijn overgedragen. We zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens het transport, maar we werken alleen samen met betrouwbare vervoerders en verzekeren alle verzendingen.
We willen graag dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, raadpleeg dan ons Retourbeleid voor meer informatie over hoe u een artikel kunt retourneren.
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te annuleren en de artikelen te retourneren, zonder opgaaf van reden (herroepingsrecht), in overeenstemming met de Europese consumentenwetgeving.
Voor gedetailleerde informatie over retourvoorwaarden, procedures en uitzonderingen, verwijzen we u naar ons uitgebreide Retourbeleid.
We streven ernaar om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. We garanderen echter niet dat productbeschrijvingen, afbeeldingen of andere inhoud van deze website nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, actueel of foutloos zijn.
Kleuren kunnen enigszins afwijken van wat u op uw scherm ziet, afhankelijk van de instellingen van uw monitor. We doen ons best om productafbeeldingen zo accuraat mogelijk te maken, maar kleine variaties kunnen voorkomen.
Als een product dat u heeft besteld niet meer op voorraad is, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om te bespreken of u wilt wachten op nieuwe voorraad of uw bestelling wilt annuleren en een volledige terugbetaling wilt ontvangen.
Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, graphics, en software, is eigendom van Levelstretch of onze licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten.
U mag de inhoud van deze website niet kopiëren, reproduceren, distribueren, wijzigen, creëren van afgeleide werken, publiekelijk vertonen of commercieel exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
U mag onze website gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, zoals het bekijken van producten en het plaatsen van bestellingen.
In geen geval zullen wij of onze directeuren, medewerkers, partners, agenten, leveranciers of partners aansprakelijk zijn voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot, winstderving, gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen, die voortvloeien uit uw toegang tot of gebruik van of onvermogen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Website.
Onze totale aansprakelijkheid voor alle claims die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van onze website of producten, ongeacht de vorm van actie, is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de producten of diensten die aanleiding hebben gegeven tot de claim.
Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit voor dood of letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude of bedrog, of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt volgens de toepasselijke wetgeving.
U stemt ermee in om Levelstretch, onze directeuren, medewerkers, partners en agenten te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle claims, verliezen, schade, verplichtingen en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met:
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, en het gebruik van de Verenigde Naties Conventie inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Elke geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of uw gebruik van onze website zal worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Amsterdam, Nederland.
Als u een consument bent die in de EU woont, heeft u ook het recht om een geschil aan te kaarten bij de online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie of bij uw lokale consumentenautoriteit.
We behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Als we substantiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door een kennisgeving op onze website te plaatsen voordat de wijzigingen van kracht worden. Uw voortgezette gebruik van onze website na dergelijke wijzigingen vormt uw aanvaarding van de nieuwe Algemene Voorwaarden.
Als u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dient u te stoppen met het gebruik van onze website en eventuele bestellingen te annuleren.
We raden u aan om deze voorwaarden regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling worden gewijzigd en geïnterpreteerd om de bedoelingen ervan binnen de toepasselijke wetgeving zo veel mogelijk te bereiken, en de overige bepalingen blijven volledig van kracht.
Deze Algemene Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en Cookiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Levelstretch met betrekking tot uw gebruik van onze website en de aankoop van onze producten, en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken.
Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
Levelstretch
Kaarsenstraat 123
1234 AB Amsterdam
Nederland
Email: info@levelstretch.world
Tel: +31 20 123 4567
Voor vragen over bestellingen, verzending of retourzendingen, raadpleeg onze contactpagina voor meer informatie over hoe u contact met ons kunt opnemen.